SERVICE
服務支持
三包服務：
金捷友產品自售出之日 ， 質量問題15日內包換 ，整機一年質保 。
維修服務：凡本公司產品在保修期內均可享受免費維修服務（由于工廠調整加工工藝、使用超出機器規定正常使用范圍的面料或縫線、制作超出產品縫紉性能以外的工藝等問題除外）
產品保修期內，任何單位或個人不得以任何形式向用戶收取服務維修費用（更換配件費用另計）。
更換服務：在保修期內，凡發現機殼出廠時存在缺陷或因機殼原因引起的漏油故障，經本公司人員鑒定屬實，可直接向產品提供者申請換貨。
以下情況不予辦理退換貨
對于過保商品（超過三包保修期的商品）；
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；
商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發票缺失或涂改；
因不可抗力造成的損壞；
詳情請咨詢金捷友呼叫中心：400-8876-858。
24小時售后響應：
接到用戶反映的質量問題、信息和技術服務要求后，24小時內響應，十個工作日內處理完畢。
售后培訓：
根據用戶需求，提供免費培訓，培訓的內容包括紅外原理、儀器工作原理和保養等，培訓地點由買方決定。如果以后用戶操作人員發生變動，還可以對新技術人員進行免費培訓。